comintour.net
stroidom-shop.ru
obystroy.com
КАКОВЫ ПРЕИМУЩЕСТВА ЭЛЕКТРОННОЙ СИСТЕМЫ?
[ARM]     [RUS]     [ENG]

КАКОВЫ ПРЕИМУЩЕСТВА ЭЛЕКТРОННОЙ СИСТЕМЫ?

 Србуи ВАНЯН 

 Разъяснения дает министр здравоохранения 

Как известно, в поликлиническом отделении Республиканского медицинского центра недавно была внедрена электронная система для упрощения процесса записывания граждан в очередь, избавления от бюрократической волокиты, повышения уровня обслуживания пациентов. Целью является также урегулировать очереди посредством регистрации по телефону. Для граждан действует короткий номер 33-03. Позвонив и сообщив номер паспорта или социальной карты, граждане становятся в очередь и пользуются услугами поликлиники. Данный порядок действует с 1 апреля с.г. Скоро жители смогут встать в очередь и в электронном варианте. Это позволит гражданам сэкономить время, урегулировать график работы врачей, исключить скопление людей на территории поликлиники. Доложив об этом на недавнем заседании правительства, министр здравоохранения А. Багирян отметил, что это система управления здравоохранительными данными, где записываются и хранятся данные, касающиеся здоровья граждан. «Электронная система здравоохранения предполагает сокращение клинических рисков, экономию времени, уменьшение расходов, доступность», - сказал А. Багирян. Почему начали с очередей? Потому что именно она давала повод для многочисленных жалоб и недовольства граждан. Согласно статистическим данным за 2018 год, ежедневно поликлинику посещали около 450 человек. Столько же посещений и в текущем году. После внедрения вышеуказанной системы ежедневно заранее в очередь записываются около 100 человек, т.е. им удалось планировать посещения на 25-30%. По словам А. Багиряна, пока нельзя сказать, что проблема решена, определенное недовольство граждан сохраняется, поскольку они еще не приспособились к новому порядку обслуживания. В беседе с журналистами Араик Багирян отметил, что в действительности эти недовольства лишь частично уместны. Министр часто бывает в поликлинике, чтобы узнать о сильных и слабых сторонах системы. Для врачей и других медработников преимущества системы налицо, так как им не приходится прерывать работу, чтобы уладить споры в очередях или выслушивать неприятные разговоры. Надо признать, что это не очень приятно и мешает процессу медобслуживания. Сегодня все врачи поликлиники работают спокойно, и это уже свидетельствует о серьезном преимуществе системы. «Остальные преимущества станут заметны после полной эксплуатации системы. Люди привыкнут, что необходимо заранее записаться, как они делают это для посещения парикмахерской или другого специалиста», - сказал министр. Что касается жалоб граждан, что, будучи больными, им приходится ждать назначенного врачом дня, А. Багирян сказал, что для таких случаев в Республиканском медицинском центре действуют другие услуги, в том числе по оказанию неотложной помощи. Поликлиника же в первую очередь выполняет функцию планового обследования. Журналисты проинформировали министра о жалобах проживающих в Арцахе, но не имеющих гражданства НКР лиц, имеющих проблемы со здоровьем. А. Багирян отметил, что знает об этой проблеме, которая возникает как у пациентов, так и беременных женщин. Отдельным приказом их закрепляют за поликлиникой и роддомом, чтобы они получали медобслуживание наравне с гражданами Республики Арцах. Министерство контролирует ситуацию посредством ежедневного мониторинга. По словам министра, проблема полностью будет урегулирована в ближайшие два месяца. Электронную систему стараются внедрить также в социальной сфере, скажем, для пособий. Подготовительные работы уже ведутся и завершатся через месяц-другой. С внедрением электронной системы в социальной сфере будет сведена к минимуму необходимость присутствия родителей при оформлении документов для получения пособий по рождению ребенка, сотрудничество с различными структурами станет более эффективным и, главное, экономится время. Журналисты обратили внимание Араика Багиряна на вопрос нехватки специалистов в системе здравоохранения, что также является причиной образования очередей и снижения уровня медобслуживания. Какие механизмы применяются министерством для того, чтобы обучившиеся в рамках госзаказа специалисты приехали в Арцах и здесь были обеспечены работой? Специалистов действительно не хватает, особенно в районах. По словам министра, на сегодняшний день в Республике Армения в рамках госзаказа медицинское образование получают 175 студентов, их возвращения ждут до конца 2025 года, как указано в договоре. На вопрос о том, что ранее обучавшиеся по договору до сих пор не вернулись, министр ответил, что причины как субъективны, так и объективны и проблему пока невозможно урегулировать полностью. Он отметил, что условия договора стали более строгими. В 2018 году был случай, когда выпускник отказался выполнить условия договора и вернуться. В настоящее время по установленному графику он должен вернуть затраченные государством на учебу средства. В 2018 году система пополнилась 19 специалистами. В текущем году ждут 7 специалистов, они готовы вернуться и работать здесь. По словам министра, каждый год эта цифра будет расти. Для решения проблемы периодически приглашаются также специалисты извне. Министр здравоохранения представил на утверждение правительства также проект решения об утверждении требований и условий технической и профессиональной квалификации, необходимой для оказания медицинской помощи и обслуживания со стороны поликлиник, отдельных специализированных кабинетов, офисов семейного врача, лечебных амбулаторий, сельских медицинских центров, акушерско-фельдшерских пунктов, женских консультаций, медучреждений, созданных для медобслуживания задержанных лиц и осужденных. Араик Багирян отметил, что главной целью представленного проекта является разделение лабораторно-диагностических видов, определение оснащенности оборудованием и инструментами, обновление технических условий, упрощение, сокращение, приведение в соответствие с современными требованиями и медицинским спросом. Будет действовать новый порядок обязательной переподготовки медработников, определены требования, предъявляемые к технической и профессиональной квалификации, необходимой для оказания медицинской помощи и обслуживания со стороны медицинских учреждений, созданных для задержанных лиц и осужденных, в том числе требования к профессиональной медицинской деятельности в уголовно-исполнительных заведениях. Проект согласован с соответствующими государственными органами.